Lokasi Anda saat ini adalah:Telkom Indonesia > Otomotif
Pemkot Yogya Upayakan Tingkatkan Pelayanan Publik
Telkom Indonesia2025-02-10 20:23:20【Otomotif】2rakyat jam tangan
Perkenalanshanghai live drawMenyediakan konten berita menarik dalam dan luar negeri yang komprehensif,Pemerintah Kota Yogyakarta mengupayakan peningkatan pelayanan kepada masyarakat untuk menuju pelayan paito camboja
Pemerintah Kota Yogyakarta mengupayakan peningkatan pelayanan kepada masyarakat untuk menuju pelayanan prima. Terutama pelayanan publik yang paripurna dan responsif terhadap persoalan yang dihadapi masyarakat. Salah satunya melalui workshop pelayanan prima yang diadakan oleh Dinas Sosial Tenaga Kerja dan Transmigrasi (Dinsosnakertrans) Kota Yogyakarta.
Menurut Wakil Walikota Yogyakarta Heroe Poerwadi salah satu hal yang paling penting dan menjadi bahan evaluasi masyarakat terkait pelayanan publik adalah respon atau tanggap. Terutama selama dua tahun pandemi banyak hal yang menjadi persoalan dan kondisi yang dialami masyarakat sehingga membutuhkan respon Pemkot Yogyakarta dalam melayani masyarakat.
“Pelayanan prima itu berarti jangan sampai ada keluhan dari masyarakat. Jika ada keluhan masyarakat,paito camboja kita bisa segera menyelesaikan,” kata Heroe saat workshop Pelayanan Prima di Ruang Bima Balai Kota Yogyakarta, Rabu (10/11/2021).
Heroe menyatakan terkadang ada peraturan yang menghambat untuk melangkah maupun tidak akomodatif terhadap persoalan masyarakat. Dicontohkan di masa pandemi ada warga yang mendadak tidak mampu secara ekonomi karena dipecat dari pekerjaan. Tapi secara aturan kondisi rumah tidak masuk dalam Keluarga Menuju Sejahtera (KMS). Saat itu solusinya melalui bantuan sosial dari Baznas.
“Jangan sampai kita kesulitan merespon sesuatu yang sebenarnya bisa kita lakukan tapi karena ada aturan menjadi tidak responsif. Saya harap ada telaah dari dari Dinsosnakertrans untuk memperbaiki aturan- aturan yang tidak responsif terhadap pelayanan,” jelasnya.
Pihaknya berharap Dinsosnakertrans Kota Yogyakarta harus mampu mengantisipasi kendala terkait persoalan yang dihadapi masyarakat yang membutuhkan bantuan secara cepat. Untuk itu Heroe meminta Dinsosnakertrans Kota Yogyakarta memetakan klaster- klaster persoalan seperti mendadak miskin tapi tidak masuk KMS dan warga terlantar.
“Petakan klaster- klaster persoalan dan bagaimana meresponnya. Harapannya bisa memberikan pelayanan paripurna sehingga bisa menyelesaikan masalah,” ujar Heroe.
Sementara itu Kepala Dinsosnakertrans Kota Yogyakarta Maryustion Tonang mengatakan kegiatan workshop pelayanan prima itu bertujuan memberikan motivasi para aparatur di Dinsosnakertrans dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Mengingat pelayanan yang diberikan Dinsosnakertrans Kota Yogyakarta cukup beragam seperti urusan sosial, ketenagakerjaan dan transmigrasi.
“Harapan kami melalui kegiatan ini kami dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat bisa berjalan lebih baik lagi,” tambah Maryustion.
Dalam kesempatan itu Kepala Kejaksaan Negeri Kota Yogyakarta Gatot Guno Sembodo yang hadir sebagai narasumber menyampaikan pelayanan publik menjadi bagian dari reformasi birokrasi. Untuk itu perlu menyusun standar operasional prosedur pelayanan dan inovasi pelayanan. “Manfaatkan teknologi informasi untuk memudahkan birokrasi pelayanan dan menghindari KKN,” tegas Gatot.(Tri)
Besar!(49)
Artikel sebelumnya: Pemkot Yogya Siapkan Vaksinasi Booster Covid-19
Artikel selanjutnya: Kunjungi Pasar Beringharjo, Ibu Iriana Jokowi Belanja Batik
Berita terkait
- Wawali Berharap Jogjavaganza Bangkitkan Pariwisata Yogya
- Wujudkan Tata Ruang Yogya Sesuai Nilai Keistimewaan
- Masjid Jami Karangkajen Inspiratif dan Bersejarah di Kota Yogya
- PSC 119 YES Siaga Layani Kejadian Gawat Darurat di Kota Yogya Tanpa Biaya
- Muhammadiyah Cetak Kader-kader Bangsa
- Drive Thru MPP Yogya Percepat Layanan KTP dan Pajak Kendaraan
- Pembekalan Calon Paskibraka Kota Yogya, Beri Penguatan Nilai Pancasila
- Prasasti KORPRI Reborn Penyemangat untuk Kinerja Pemkot Yogya
- Pemkot Gelar Penanganan Stunting Pada Anak oleh Ikatan Dokter Indonesia (IDI)
- Serikat Pekerja Bangun Hubungan Industrial yang Harmonis
Berita hangat
Rekomendasi berita
Lansia Umbulharjo dan Pedagang Gembiraloka Zoo Ikuti Vaksinasi
Kampung Pantib Dukung Gerakan Kelola Sampah dari Rumah
Ratusan Pelari Siap Meriahkan Tour de Kotabaru #3
BAZNAS Kota Yogya Raih Penghargaan ‘Sempurna’ Atas Pengelolaan ZIS DSKL Tahun 2023
Wawali: Membangun Infrastruktur Yang Mampu Meningkatkan Kesejahteraan UMKM
Pokja Apeksi Siap Kerja Sama Kembangkan Ekonomi Kota
Gelar Potensi Pertanian Bangun Jejaring Kerja Sama Petani
Kelompok Jaga Warga Bantu Ciptakan Suasana Kondusif Kota Yogya